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이용약관

제1장 총칙

제1조 [목적]
이 약관은 유엠컴퍼니(이하 “회사”)이 바로배움웹사이트(www.barobeum.com)와 프로그램을 이용하여 온라인으로 제공하는 디지털콘텐츠(이하 "콘텐츠") 및 제반 서비스의
이용과 관련하여 회사와 “회원”과의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 [정의] 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. "회사"라 함은 "콘텐츠" 산업과 관련된 경제활동을 영위하는 자로서 콘텐츠 및 제반 서비스를 제공하는 자이며, 이 약관에서는 유엠컴퍼니를 말합니다.
2. “회원”이라 함은 "회사"의 바로배움웹사이트(www.barobeum.com)사이트에 접속하여 이 약관에 따라 "회사"가 제공하는 "콘텐츠" 및 제반 서비스를 이용하는 이용자를 말합니다.
3. "회원"이라 함은 "회사"와 이용계약을 체결하고 "회원" 아이디(ID)를 부여 받은 "회원"으로서 "회사"의 정보를 지속적으로 제공받으며 "회사"가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "콘텐츠"라 함은 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호, 문자, 음성, 음향, 이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보로서, 그 보존 및 이용에 있어서 효용을 높일 수 있도록 전자적 형태로 제작 또는 처리된 것을 말합니다.
5. "아이디(ID)"라 함은 "회원"의 식별과 서비스이용을 위하여 "회원"이 정하고 "회사"가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
6. "비밀번호(PASSWORD)"라 함은 "회원"이 부여 받은 "아이디"와 일치되는 "회원"임을 확인하고 비밀보호를 위해 "회원" 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
7. "유료 서비스"라 함은 서비스 이용을 위해 대금을 지불한 후에 이용할 수 있는 서비스를 말합니다.
8. "무료 서비스"라 함은 서비스 이용을 위해 대금을 지불하지 않고 이용할 수 있는 서비스를 말합니다.
9. “기간제 이용권 구입” 이라 함은 “회원”이 바로배움이 제공하는 별도의 결제수단을 통하여 일정 기간 동안 유료서비스(일부 사전 공지 한 콘텐츠 제외)를 무제한으로 이용할 수 있는 기간제 이용권을 구입하는 것을 말합니다.
10. “결제”라 함은 “회원”이 유료서비스를 이용하기 위하여  “회사”가 제공하는 별도의 결제수단을 통하여 유료서비스에 대한 이용 요금을 “회사”에 지불하는 것을 말합니다.
11. “결제취소” 라 함은 “회원”이 결제한 이후에 일정한 절차에 따라 결제 행위를 철회하는 것을 말합니다.
12. “구매”라 함은 “회원”이 결제를 통하여 유료서비스에 대한 이용 권한을 취득하는 행위를 말합니다.
13. “구매취소”라 함은 “회원”이 구매한 유료서비스에 대한 구매를 철회하는 것을 말합니다.
14. “환불”이라 함은 “회원”이 결제한 유료서비스에 대한 이용 요금을 결제와 동일한 방법으로 되돌려 받거나 “회사”가 제공하는 결제 수단별 승인취소 등의 방법으로 유료서비스에 대한 이용요금의 지불이 이루어지지 않도록 하는 것을 말합니다.
15. “PG”라 함은 “회사”와 계약관계에 있는 전자지불 결제대행사를 말합니다.
16. “CP”라 함은 콘텐츠 제공업체 (Contents Provider)를 말합니다.
제3조 [신원정보 등의 제공]
"회사"는 이 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 및 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 온라인 서비스초기화면에 게시합니다. 다만, 약관은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
제4조 [약관의 게시 등]
1. "회사"는 이 약관을 "회원"이 그 전부를 인쇄할 수 있고 거래과정에서 해당 약관의 내용을 확인할 수 있도록 기술적 조치를 취합니다.
2. "회사"는 “회원"이 "회사"와 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답할 수 있도록 기술적 장치를 설치합니다.
제5조 [약관의 개정 등]
1. "회사"는 콘텐츠산업진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
2. "회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스초기화면에 그 적용일자 10일 전에 게시하거나 기타의 방법을 통해 제공하고, 기존회원에게는 적용일자 및 변경될 내용 중 중요사항에 대해 전자우편주소로 발송합니다. 단, “회원”에게 불리한 약관개정의 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 개정약관의 적용일자 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지하며, 공지 외에 전자우편주소 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다.
3. "회사"가 약관을 개정할 경우에는 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 "회원"의 동의 여부를 확인합니다. “회원"이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 "회사" 또는 "회원"은 콘텐츠 이용계약을 해지할 수 있으며, "회원"이 개정약관의 적용일까지 거부의 의사를 밝히지 않을 경우에 개정약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
제6조 [약관의 해석] 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 콘텐츠산업진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 디지털콘텐츠 이용자보호지침, 기타 관계법령 또는 상관례에 따르며, 유료서비스 이용자의 경우에는 유료 이용약관의 적용을 받습니다.

제2장 회원가입
제7조 [회원가입] 1. 회원가입은 "회원"이 약관의 내용에 대하여 동의를 하고 회원가입신청을 한 후 "회사"가 이러한 신청에 대하여 승낙 함으로써 체결됩니다.
2. 회원가입신청서에는 다음 사항을 기재해야 합니다. 1호부터 4호까지의 사항은 필수사항이며, 그 외의 사항은 선택사항입니다.
① "회원"의 성명(법인명)과 본인인증기관을 통해 받는 결과값(CI) 또는 인터넷상 개인식별번호
② "아이디"와 "비밀번호"
③ 전자우편주소, 휴대전화번호, 주소
④ 정보성 전자우편 수신 여부
⑤ 이용하려는 "콘텐츠"의 종류
⑥ 기타 "회사"가 필요하다고 인정하는 사항
3. "회사"는 상기 "이용자"의 신청에 대하여 회원가입을 승낙 함을 원칙으로 합니다. 다만, "회사"는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
① 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
② 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
③ 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
④ 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
⑤ 악성 프로그램 및 버그를 이용하거나 시스템 취약점을 악용하는 등 부정한 방법을 서비스에 사용한 경우
4. "회사"는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입 신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
① 서비스 관련 설비의 여유가 없는 경우
② 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
③ 기타 "회사"가 서비스 제공 상 필요하다고 인정하는 경우
5. 제3항과 제4항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, "회사"는 이를 신청자에게 알려야 합니다. "회사"의 귀책사유 없이 신청자에게 통지할 수 없는 경우에는 예외로 합니다.
6. 회원가입계약의 성립 시기는 "회사"의 승낙이 "이용자"에게 도달한 시점으로 합니다.

제8조 [미성년자의 회원가입에 관한 특칙]
1. 만 14세 미만의 "이용자"는 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 부모 등 법정대리인의 동의를 얻은 후에 회원가입을 신청하고 본인의 개인정보를 제공하여야 합니다.
2. 회사는 부모 등 법정대리인의 동의에 대한 확인절차를 거치지 않은 14세 미만 이용자에 대하여는 가입을 취소 또는 불허합니다.
3. 만 14세 미만 "이용자"의 부모 등 법정대리인은 아동에 대한 개인정보의 열람, 정정, 갱신을 요청하거나 회원가입에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 이러한 경우에 "회사"는 지체 없이 필요한 조치를 취해야 합니다.

제9조 [회원정보의 변경]
1."회원"은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2. "회원"은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경 되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 "회사"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
3. 제2항의 변경사항을 "회사"에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.

제10조 ["회원"의 "아이디" 및 "비밀번호"의 관리에 대한 의무]
1. "회원"의 "아이디"와 "비밀번호"에 관한 관리책임은 "회원"에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다.
2. "회원"은 "아이디" 및 "비밀번호"가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 "회사"에 통지하고 "회사"의 안내에 따라야 합니다.
3. 제2항의 경우에 해당 "회원"이 "회사"에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 "회사"의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.
4. “회사”는 “회원”이 여러 개의 “아이디”를 생성한 경우 “회원”에게 이를 고지하고 “회원”이 선택하는 대표 “아이디” 외에 다른 “아이디”를 삭제할 수 있습니다.

제11조 ["회원"에 대한 통지] 1. "회사"가 "회원"에 대한 통지를 하는 경우 "회원"이 지정한 전자우편주소, 휴대전화로 할 수 있습니다.
2. "회사"는 "회원" 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 "회사"의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, "회원" 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 통지를 합니다.
제12조 [회원탈퇴 및 자격 상실 등]
1. "회원"은 "회사"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "회사"는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 회원과 이용계약이 해지되는 경우 회원정보는 다음의 경우를 제외하고 즉시 회원의 개인정보를 파기하는 것으로 합니다.
① 관례 법령에 의한 예외적인 보관이 필요한 경우
② 고객상담 및 회원의 추가적인 피해 방지를 위해 5일간 보관하는 경우
3. “회원”은 아래 각 호에 해당하는 아이디를 사용할 수 없으며, “회원”이 아래 각 호에 해당하는 아이디를 사용하고자 하거나 사용하고 있는 경우 “회사”는 아이디 부여를 거절하거나 아이디 변경 요구를 할 수 있습니다.
① 이용자 아이디가 “회원”의 연락처 등으로 등록되어 사생활 침해의 우려가 있는 경우
② 타인에게 혐오감을 주거나 청소년 및 아동에 유해하다고 판단하는 경우
③ 타 사이트와의 통합 등으로 인해 “회원”들간의 아이디가 중복되는 부득이한 경우
④ 특수문자 포함 아이디 또는 한글 아이디 등 “회원”의 정보보호 및 원활한 서비스 제공에 반하는 아이디인 경우
⑤ 기타 합리적인 사유가 있는 경우
4. "회원"이 본 조 3항 및 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "회사"는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
① 가입신청 시에 허위내용을 등록한 경우
② "회사"의 서비스 이용 대금, 기타 "회사"의 서비스이용에 관련하여 “회원”이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우
③ 다른 사람의 "회사"의 서비스이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
④ "회사"를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
⑤ 타사와의 통합 등으로 인해 아이디 중복 상태에서 아이디 미 변경시
5. "회사"가 회원자격을 제한, 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "회사"는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
6. "회사"가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 "회원"에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제3장 콘텐츠 이용계약
제13조 ["콘텐츠"의 내용 등의 게시] 1. "회사"는 다음 사항을 해당 "콘텐츠"의 이용 초기화면이나 그 포장에 "회원"이 알기 쉽게 표시합니다.
① "콘텐츠"의 명칭 또는 제호
② "콘텐츠"의 제작 및 표시 연월일
③ "콘텐츠" 제작자의 성명(법인인 경우에는 법인의 명칭), 주소, 전화번호
④ "콘텐츠"의 내용, 이용방법, 이용료 기타 이용조건
2. "회사"는 "콘텐츠"별 이용가능기기 및 이용에 필요한 최소한의 기술사양에 관한 정보를 계약체결과정에서 "회원"에게 제공합니다.

제14조 [이용계약의 성립 등]
1. "회원"은 "회사"가 제공하는 다음 또는 이와 유사한 절차에 의하여 이용신청을 합니다. "회사"는 계약 체결 전에 각 호의 사항에 관하여 "회원"이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.
① "콘텐츠" 목록의 열람 및 선택
② 성명, 주소, 전화번호(또는 휴대전화번호), 전자우편주소 등의 입력
③ 약관내용, 청약철회가 불가능한 "콘텐츠"에 대해 "회사"가 취한 조치에 관련한 내용에 대한 확인
④ 이 약관에 동의하고 위 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
⑤ "콘텐츠"의 이용신청에 관한 확인 또는 "회사"의 확인에 대한 동의
⑥ 결제방법의 선택
2. "회사"는 "회원"의 이용 신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
① 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
② 허위의 정보를 기재하거나, "회사"가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
③ 미성년자가 청소년보호법에 의해서 이용이 금지되는 "콘텐츠"를 이용하고자 하는 경우
④ 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
3. "회사"의 승낙이 제16조 제1항의 수신확인통지형태로 "회원"에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
4. "회사"의 승낙의 의사 표시에는 "회원"의 이용 신청에 대한 확인 및 서비스 제공 가능여부, 이용 신청의 정정, 취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다.
 
제15조 [미성년자 이용계약에 관한 특칙]
"회사"는 만 19세 미만의 미성년이용자가 유료서비스를 이용하고자 하는 경우에 부모 등 법정 대리인의 동의를 얻거나, 계약체결 후 추인을 얻지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 계약체결 전에 고지하는 조치를 취합니다.

제16조 [수신확인통지, 이용신청 변경 및 취소]
1. “회사"는 "회원"의 이용신청이 있는 경우 "회원"에게 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 "회원"은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 이용신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, "회사"는 서비스제공 전에 "회원"의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 청약철회 등에 관한 제27조의 규정에 따릅니다.
 
제17조 ["회사"의 의무] 1. "회사"는 법령과 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 좇아 성실하게 하여야 합니다.
2. "회사"는 "회원"이 안전하게 "콘텐츠"를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보보호정책을 공시하고 준수합니다.
3. "회사"는 "이용자"가 콘텐츠 이용 및 그 대금내역을 수시로 확인할 수 있도록 조치합니다.
4. "회사"는 콘텐츠 이용과 관련하여 “회원”으로 부터 제기된 의견이나 불만이 정당 하다고 인정할 경우에는 이를 지체 없이 처리합니다. "회원"이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를 전달합니다.

제18조 ["회원"의 의무] 1. "회원"은 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
① 신청 또는 변경 시 허위내용의 기재
② 타인의 정보도용
③ "회사"에 게시된 정보의 변경
④ "회사"가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
⑤ "회사"와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
⑥ "회사" 및 기타 제3자의 명예를 손상 시키거나 업무를 방해하는 행위
⑦ 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "회사"의 사이트에 공개, 게시, 전자우편 전송 또는 기타 방법으로 타인에 유포하는 행위
⑧ "회사"의 사전승낙 없이 서비스를 이용하여 상품의 판매 등 영업활동을 하는 행위
⑨ "회사"가 제공하는 "콘텐츠"를 공공장소 및 영리를 목적으로 하는 영업장, 매장 등에서 공중에 대한 공개 재현용 등 사적인 이용을 벗어난 범위 에서의 이용하는 행위
⑩ 기타 불법적 이거나 부당한 행위
2. "회원"은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 "콘텐츠"와 관련하여 공지한 주의사항, "회사"가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 "회사"의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
3. ”회원”은 “회원”이 “회사”가 정한 소정 양식에 따라 요청하는 최소한의 개인 인적 사항을 제공하여 이용신청을 합니다.
4. ”회원”은 신상정보의 변경이 있을 시, 개인정보변경 메뉴를 통해 직접 수정하여야 하며, 변경을 태만히 함으로써 발생한 손해의 책임은 이용자에게 있습니다.
5. ”회원”은 “회사”의 명시적인 승인 없이 유료서비스를 이용한 어떠한 영리행위도 할 수 없습니다. 만약 ”회원”의 영리 행위로 인해 “회사” 및 제3자에게 손해가 발생할 경우 ”회원”은 전적으로 책임을 부담합니다.

제19조 [지급방법] "콘텐츠"의 이용에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가능한 방법으로 할 수 있습니다. 다만, "회사"는 "회원"의 지급방법에 대하여 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.
1. 실시간 계좌이체 (데스크탑 또는 노트북 PC에서만 가능)
2. 체크카드, 신용카드 등의 각종 카드결제 ( 스마트폰, 데스크탑, 노트북 PC 모두 가능)
3. "회사"와 계약을 맺었거나 "회사"가 인정한 상품권에 의한 결제
4. 기타 전자적 지급방법에 의한 대금지급 등

제20조 [콘텐츠 서비스의 제공 및 중단] 1. "회사"는 서비스를 제공함에 있어 필요한 경우 "회원"에게 별도의 프로그램을 설치할 수 있으며, "회원"은 원하지 않는 경우 프로그램의 설치를 거부할 수 있습니다. 다만, "회원"이 프로그램을 설치를 거부했을 경우, 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
2. "회사"는 프로그램과 관련하여 "회원"의 PC기기 데이터를 수집하고 이용할 수 있습니다.
3. "회사"는 전 항의 데이터를 프로그램을 개선하거나 "회원"의 사용환경에 적합한 서비스 또는 기술을 제공하기 위한 목적으로만 이용하며 그 외의 다른 목적으로 사용하지 않습니다.
4. 콘텐츠 서비스는 연중 무휴, 1일 24시간 제공 함을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간은 예외로 합니다.
5. "회사"는 다음 각 호에 해당하는 경우 콘텐츠 서비스의 제공을 전부 또는 일부를 일시적으로 제한하거나 중단할 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 제5조 2항에 정한 방법으로 "이용자"에게 통지합니다. 다만, "회사"가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
① 국가 비상사태, 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 사태로 인해 서비스 제공이 불가능한 경우
② 서비스 설비의 장애, 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
③ 전기통신 사업법에 규정된 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지 했을 경우
6. "콘텐츠"를 공급하는 제공업체 또는 저작권자의 요청으로 인해 "콘텐츠"의 제공이 일부 제한될 수 있으며, 해외에서 접속하는 경우 "콘텐츠"의 제공이 제한됩니다.
7. "회사"는 콘텐츠 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 동안 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 정기점검시간은 서비스제공 화면에 공지한 바에 따릅니다.
8. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 콘텐츠 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "회사"는 제5조 2항에 정한 방법으로 "이용자"에게 통지하고 당초 "회사"에서 제시한 조건에 따라 "회원"에게 보상합니다. 다만, "회사"가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 "회원"들의 마일리지 또는 적립금 등을 현물 또는 현금으로"회원"에게 지급합니다.


제21조 [콘텐츠 서비스의 변경]
1. "회사"는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 콘텐츠 서비스를 변경할 수 있습니다.
2. "회사"는 콘텐츠 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간을 변경할 경우에 변경사유, 변경될 콘텐츠 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전 7일 이상 해당콘텐츠 초기화면에 게시합니다.
3. 제2항의 경우에 변경된 내용이 중대하거나 "회원"에게 불리한 경우에는 "회사"가 해당 콘텐츠 서비스를 제공받는 "회원"에게 제5조 2항의 방법으로 통지하고 동의를 받습니다. 이때, "회사"는 동의를 거절한 "이용자"에 대하여는 변경 전 서비스를 제공합니다. 다만, 그러한 서비스 제공이 불가능할 경우 계약을 해지할 수 있습니다.
제22조 [서비스 별 약관] 서비스의 이용을 위하여 회사 이용약관 이외의 별도의 약관(또는 공지)이 존재할 수 있으며, 별도의 약관과 회사 이용약관의 내용이 상충될 경우 해당 서비스와 가장 인접한 약관이 우선됩니다.
제 23조 [한국 외 사용자에게 적용되는 특별 조항]회사는 모두에게 일관된 표준이 적용되는 글로벌 서비스를 형성하기 위해 노력하고 있지만, 동시에 각 지역의 현지 법률을 준수하기 위해서도 노력하고 있습니다. 다음 조항은 한국 외에서 회사와 교류하는 회원에게 적용됩니다.
가. 회원은 개인 데이터가 한국에 전송되고 한국 내에서 처리되는 것에 동의해야 합니다.
나. 한국이 수출을 금지하거나 한국의 특별 지정 국민 리스트에 등재된 국가에 있는 사용자는 회사에서 상업 활동(예, 광고나 결제)에 참여하거나 서비스를 이용할 수 없습니다.
제24조 [정보의 제공 및 광고의 게재] 1. "회사"는 "회원"이 콘텐츠 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 "회원"에게 제공할 수 있습니다. 다만, "회원"은 언제든지 전자우편 등을 통하여 수신 거절을 할 수 있습니다.
2. 제1항의 정보를 전화 및 모사전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 "회원"의 사전 동의를 받아서 전송합니다.
3. "회사"는 콘텐츠 서비스 제공과 관련하여 콘텐츠 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편을 수신한 "회원"은 수신거절을 "회사"에게 할 수 있습니다.
4. "회사"는 게재된 광고를 통한 광고주의 판촉 활동에 “회원”이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제25조 [게시물의 삭제] 1. "회사"는 게시판에 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반한 청소년유해 매체물이 게시되어 있는 경우에는 이를 지체 없이 삭제 합니다. 다만, 만19세 이상의 "회원"만 이용할 수 있는 게시판은 예외로 합니다.
2. "회사"는 "회원"이 게시한 내용물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.
① 다른 “회원” 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
② 공공질서 및 공서양속에 위반되는 내용인 경우
③ 범죄 행위와 결부된다고 인정되는 내용인 경우
④ "회사"의 저작권, 제3자의 저작권 등 지적재산권 및 기타 타인의 권리를 침해하는 내용인 경우
⑤ 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
3. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”이라 합니다)의 규정에 의해 다른 회원의 공개된 게시물 등이 본인의 사생활을 침해하거나 명예를 훼손하는 등 권리를 침해 받은 회원 또는 제3자(이하 “삭제 등 신청인”이라 합니다)는 그 침해사실을 소명하여 회사에 해당 게시물 등의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 해당 게시물 등의 권리 침해 여부를 판단할 수 없거나 당사자 간의 다툼이 예상되는 경우 해당 게시물 등에 대한 접근을 임시적으로 차단하는 조치(이하 “임시조치”라 합니다)를 최장 30일까지 취합니다.
4. 제3항에 의해 본인의 게시물 등이 임시조치된 회원(이하 “게시자”라 합니다)은 임시조치기간 중 회사에 해당 게시물 등을 복원해 줄 것을 요청(이하 “재게시 청구”라 합니다)할 수 있으며, 회사는 임시조치된 게시물의 명예훼손 등 판단에 대한 방송통신심의위원회 심의 요청에 대한 게시자 및 삭제 등 신청인의 동의가 있는 경우 게시자 및 삭제 등 신청인을 대리하여 이를 요청하고 동의가 없는 경우 회사가 이를 판단하여 게시물 등의 복원 여부를 결정합니다.
게시자의 재게시 청구가 있는 경우 임시조치 기간 내에 방송통신심의위원회 또는 회사의 결정이 있으면 그 결정에 따르고 그 결정이 임시조치 기간 내에 있지 않는 경우 해당 게시물 등은 임시조치 만료일 이후 복원됩니다. 재게시 청구가 없는 경우 해당 게시물 등은 임시조치 기간 만료 이후 삭제됩니다. 저작권법에 의한 저작권 침해의 경우 본 조와 같이 처리하되, 이는 저작권법 103조 및 동법 시행령 제 40조 내지 제 43조에 따릅니다.
5. 회원의 게시물 등으로 인한 법률상 이익 침해를 근거로, 다른 회원 또는 제3자가 회원 또는 회사를 대상으로 하여 민형사상의 법적 조치(예: 형사고소, 가처분 신청, 손해배상청구 등 민사소송의 제기)를 취하는 경우, 회사는 동 법적 조치의 결과인 법원의 확정판결이 있을 때까지 관련 게시물 등에 대한 접근을 잠정적으로 제한할 수 있습니다. 게시물 등의 접근 제한과 관련한 법적 조치의 소명, 법원의 확정 판결에 대한 소명 책임은 게시물 등에 대한 조치를 요청하는 자가 부담합니다.
제26조 [저작권 등의 귀속]
1. "회사"가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "회사"에 귀속합니다.
2. "회사"가 제공하는 서비스 중 제휴계약에 의해 제공되는 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 해당 제공업체에 귀속합니다.
3. "회원"은 "회사"가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 "회사" 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 "회사" 또는 제공업체의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
4. "회사"는 약정에 따라 "이용자"의 저작물을 사용하는 경우 당해 "회원"의 허락을 받습니다.
5. 게시물에 대한 권리와 책임은 게시한 회원에게 있으며 회사는 회원의 동의없이는 이를 서비스 외의 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 비 영리적인 경우에는 그러하지 아니하며 또한 회사는 관련 법령의 준수를 위해 서비스 내의 게재권 및 편집권을 갖습니다.
6. 회사는 회원이 해지하거나 적법한 사유로 해지 된 경우, 해당 회원이 게시 하였던 게시물을 삭제할 수 있습니다.
7. 회사는 회원이 게시한 게시물이 타인의 저작권, 기타 법령을 위반 하더라도 이에 대한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
제27조 [개인정보보호] 1. "회사"는 제7조 제2항의 신청서기재사항 이외에 "회원"의 콘텐츠 이용에 필요한 최소한의 정보를 수집할 수 있습니다. 이를 위해 "회사"가 문의한 사항에 관해 "회원"은 진실한 내용을 성실하게 고지하여야 합니다.
2. "회사"가 "회원"의 개인 식별이 가능한 "개인정보"를 수집하는 때에는 당해 "회원"의 동의를 받습니다.
3. "회사"는 “회원"이 이용신청 등에서 제공한 정보와 제1항에 의하여 수집한 정보를 당해 "회원"의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이를 위반한 경우에 모든 책임은 "회사"가 집니다.
4. "회사"가 제2항과 제3항에 의해 "회원"의 동의를 받아야 하는 경우에는 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률이 규정한 사항을 명시하고 고지하여야 합니다.
5. "회원"은 언제든지 제3항의 동의를 임의로 철회할 수 있습니다.
6. "회원"은 언제든지 "회사"가 가지고 있는 자신의 "개인정보"에 대해 열람 및 오류의 정정을 요구할 수 있으며, "회사"는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. "회원"이 오류의 정정을 요구한 경우에는 "회사"는 그 오류를 정정할 때까지 당해 "개인정보"를 이용하지 않습니다.
7. "회사"는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정, 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 "회원"의 "개인정보" 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 "회원"의 손해에 대하여 책임을 집니다.
8. "회사" 또는 그로부터 "개인정보"를 제공받은 자는 "회원"이 동의한 범위 내에서 "개인정보"를 사용할 수 있으며, 목적이 달성된 경우에는 당해 "개인정보"를 지체 없이 파기합니다.
9. "회사"는 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "회원"의 "개인정보"를 보호하기 위해 노력합니다. "개인정보"의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 "회사"의 개인정보보호정책이 적용됩니다.
10. "회원"이 게시판, 메일, 채팅 등 온라인상에서 자발적으로 제공하는 개인정보는 다른 사람이 수집하여 사용할 가능성이 있으며 이러한 위험까지 회사가 부담 하지는 않습니다.
제 28조 [광고 게재 및 광고주와의 거래]

1. “회사”는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 각종 정보나 광고를 게재할 수 있습니다.
2. 서비스를 이용하고자 하는 자는 서비스 이용 시 노출되는 광고 게재에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다. 다만, 광고가 게재된 전자우편을 수신한 "회원"은 수신거절을 회사에게 할 수 있습니다.
3. 본 서비스 상에 게재되어 있는 광고나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉 활동에 "회원"이 참여하거나 교신 또는 거래한 결과는 "회원"과 광고주 사이의 문제로서 회사는 이와 관련하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.


제 29조 [유료서비스의 종류]
1. “회사”가 "회원"에게 제공하는 유료서비스의 종류는 다음과 같습니다.
스트리밍 서비스: “회사”가 콘텐츠를 온라인 스트리밍 방식으로 "회원"에게 제공하는 서비스를 말하며 유료서비스 항목은 아래와 같습니다.

① 단일 강의 동영상 강좌 : 회차 구분 없이 1개의 동영상 강의만 있는 강좌
② 단일 강좌 : 회차를 구분하여 여러개의 동영상이 속해 있는 강좌 

③ 패키지 강좌 : 단일 강의 동영상 강좌와 단일 강좌를 포함하는 여러개의 강좌를 패키지로 묶어 놓은 강좌

제 30조 [유료서비스의 결제방식]
결제방식은 단일 강좌 결제 방식과 패키지 강좌 결제 방식으로 나뉘며 결제의 도구로는 아래와 같은 수단이 있으며, 자세한 내용은 상품 안내 페이지를 통해 상세히 설명합니다.
① 단일 강의 동영상 강좌 결제 : 단일 강의 동영상 강좌 유료 콘텐츠를 바로배움이 제공하는 별도의 결제 수단(신용카드, 실시간 계좌이체 등)을 통해 결제한 후 정해진 "서비스 이용 기간" 동안 이용하는 방식
② 단일 강좌 결제 : 단일 강좌 유료 콘텐츠를 바로배움이 제공하는 별도의 결제 수단(신용카드, 실시간 계좌이체 등)을 통해 결제한 후 정해진 "서비스 이용 기간" 동안 이용하는 방식

패키지 강좌 결제 : 패키지 강좌 유료 콘텐츠를 바로배움이 제공하는 별도의 결제 수단(신용카드, 실시간 계좌이체 등)을 통해 결제한 후 정해진 "서비스 이용 기간" 동안 이용하는 방식
2.  “회사”는 서비스 이용계약의 갱신 및 환불을 위해 “서비스 이용기간” 및 “서비스 이용 기간” 종료 후 일정기간 동안 “회원”의 결제 관련 정보를 보유할 수 있습니다.


제4장 콘텐츠 이용계약의 청약철회, 계약해제, 해지 및 이용제한
 

제31조 ["회원"의 청약철회와 계약해제, 해지]

① "회원"은 구매 후 사용내역이 없는 경우 제16조 제1항에 따른 수신확인의 통지를 받은 날로부터 14일 이내에 이용신청의 철회를 할 수 있습니다. 다만, “회사”가 다음 각 호 중 하나의 조치를 취한 경우에는 "회원"의 이용신청 철회가 제한될 수 있습니다.
가. 이용신청 철회가 불가능한 “콘텐츠”에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우
나. 시용상품을 제공한 경우
다. 한시적 또는 일부이용 등의 방법을 제공한 경우
② 제1항의 이용신청의 철회는 “회원”이 전화, 전자우편 또는 모사전송으로 “회사”에 의사표시를 한 때에 효력이 발생합니다.
③ “회사”는 제2항에 따라 “회원”이 표시한 이용신청의 철회의 의사표시를 수신한 후 지체없이 이러한 사실을 “회원”에게 회신합니다.
④ "회원"은 이용신청을 철회한 경우 “회원”이 선택한 각각의 결제방식에 따라 ”회사”에 해당 결제취소처리를 신청할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 결제취소처리가 불가능합니다.
가. 이벤트, 보상 등 결제수단이 무료로 지급된 경우
나. 해당 기간 내에 사용내역이 있을 경우
다. 해당 결제수단에 따른 결제취소 가능 기간을 경과한 경우
⑤ 각각의 결제방식에 따른 결제취소 가능기간은 다음과 같으며, 결제취소 가능기간이 경과한 경우 결제취소처리가 불가능합니다. 단, 아래 각 호는 관련업체의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
가. 신용카드 : 결제당일 ~ 1년 이내 결제취소가 가능합니다. 단, 각각의 해당 신용카드사의 정책에 따라 취소가능기간이 다를 수 있으며 결제대행 수수료 및 위약금 등을 공제한 후 환불처리 가능합니다.
나. 실시간 계좌이체 :  결제당일 ~ 180일 이내 결제취소가 가능하나, 결제대행 수수료 및 위약금 등을 공제한 후 환불처리 가능합니다.

제32조 ["회원"에 의한 계약의 해제·해지] 

① "회원"은 다음 각 호의 사유가 있을 때에는 유료서비스의 이용을 시작한 날로부터 3월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 유료서비스 이용계약을 해제·해지할 수 있습니다.
가. 약정한 유료서비스가 제공되지 않는 경우
나. 제공되는 유료서비스가 표시·광고 등과 상이하거나 현저히 차이가 나는 경우
다. “회사”의 시스템 장애 및 기타 “회사”의 귀책사유로 인해 유료서비스의 정상적인 이용이 현저히 불가능한 경우
② "회원"은 제1항의 사유로 계약 해제·해지의 의사표시를 하기 전에 상당한 기간을 정하여 유료서비스 이용의 하자에 대한 치유를 요구할 수 있습니다.
③ 제1항의 계약 해제·해지는 “회원”이 전화, 전자우편 또는 모사전송 기타 “회사”가 인정하는 방법으로 “회사”의 정상 업무시간 이내에 “회사”에 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
④ “회사는 제3항에 따라 “이용자”가 표시한 유료서비스 이용계약 해제·해지의 의사표시를 수신한 후 지체없이 이러한 사실을 “이용자”에게 회신합니다.
⑤ "회원"이 유료서비스 이용계약을 해제·해지할 경우 “회사”는 “이용자”가 선택한 각각의 결제방식에 따라 결제시 이용한 결제 수단에 따라 환불하는 것을 원칙으로 합니다.

 

제33조 [회사의 계약해제, 해지 및 이용제한]

 1. "회사"는 "회원"이 제12조 제2항과 제18조 제1항에서 정한 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 계약을 해제, 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
2. 제1항의 해제, 해지는 "회사"가 자신이 정한 통지방법에 따라 "회원"에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
3. "회사"의 해제, 해지 및 이용제한에 대하여 "회원"은 "회사"가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 "회사"가 인정하는 경우, “회사”는 계정을 정지한 기간만큼 이용기간을 연장합니다.
4. “회사”가 제1항에 따라 환급할 경우에 "회원"이 얻은 이익 및 결제대행 수수료를 공제하고 환급할 수 있습니다.

 

제34조 [회사의 계약해제, 해지의 효과] "회원"의 귀책 사유에 따른 이용계약의 해제, 해지의 효과는 제27조를 준용합니다. 다만, "회사"는 "이용자"에 대하여 계약해제, 해지의 의사표시를 한 날로부터 7영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환급합니다.

 

제35조 [서비스 이용의 취소 및 환불]
1. 유료회원이 신용카드를 이용하여 개별 CP가 제공하는 유료서비스를 직접 이용한 경우 이와 관련된 해지 및 환불 문제는 개별 CP가 정한 이용약관에 따릅니다.
2. 유료회원은 해당 유료서비스 내지 상품을 전혀 사용하지 아니하였을 경우에 한하여 결제일로부터 14일 이내에 회사에 결제 취소(청약 철회)를 요청할 수 있습니다.
3. 유료회원이 제10항에 의하여 유료서비스 또는 상품에 대하여 청약 철회 가능한 기간(결제일로부터 14일 이내)을 경과하여 청약 철회를 신청하거나, “전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률”, “콘텐츠산업진흥법”, “콘텐츠 이용자 보호지침” 등 기타 관계 법령에서 정한 청약 철회 제한 사유에 해당하는 콘텐츠의 경우에 해당하는 경우에는 청약 철회가 제한됩니다.
4. 회원이 구매한 유료서비스 또는 상품을 중도 해지한 경우, 회사는 회원이 구매한 대금에서 회원이 실제 콘텐츠를 다운로드한 건 수, 이용한 기간 등 서비스 또는 상품을 통하여 취득한 이익을 감안, 합리적인 범위 내에서 회사가 적용하는 소정의 기준율을 적용하여 차감하고 환불합니다.
5. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 제 17조 2항에 따라 소비자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우, 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우, 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우 환불이 되지 않습니다.
6. 법령에 의해 환불이 제한되는 것으로 판단하는 경우(타인의 명의도용, 범죄의 수단) 일정한 확인 절차 후 환불할 수 있습니다.

 

제36조 [환불 시 기준]
1. 현금의 반환은 회원 명의의 본인 계좌로만 가능하며, 실시간 계좌이체는 결제대행 수수료 및 위약금을 공제한 잔액을 현금으로 반환합니다.
2. 환불은 각 결제수단별 결제취소 절차에 따릅니다. 단, 각 결제수단별로 취소 가능 기간이 지난 경우에는 결제대행 수수료 및 위약금을 공제한 잔액을 현금으로 반환하거나 매출 취소합니다.
3. 결제 수단별 취소가능 기간, 취소 방법 또는 취소 후 조치방법에 차이가 있을 수 있으므로 회원은 취소 시 이에 유의하여야 합니다.
 
제37조 [환불정책]
1. “회사”는 “회원”이 이용신청의 철회를 요청하였으나 결제취소 처리가 불가능한 경우, 본 약관 제15조에 의하여 유료서비스 이용계약을 해제·해지한 경우, 또는 “회사”의 판단에 의해 “회원”의 자격을 상실할 경우, “회원”이 이용신청 철회의 의사표시를 한 날로부터, “회원”에게 유료서비스 이용계약 해제·해지의 의사표시에 대하여 회신한 날로부터 또는 “회원” 자격 상실일로부터 7영업일 이내에 결제수단과 동일한 방법으로 이를 환불조치를 취하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 경우 이를 “회원”에게 사전고지합니다.
 

2. “회사”는 “회사”의 귀책사유로 인한 환불 시에는 “회원”이 서비스 이용으로부터 얻은 이익을 공제하고 환불 조치합니다.

[환불 규정]

1) 강의 수강 이력이 없는 경우

 

  결제당일  결제익일 ~ 결제일로부터 14일 이내 시점  결제일로부터 14일 초과 시점 ~ 이용 가능 마지막 날짜
신용카드   수수료 없음  수수료 없음  수수료 없음
 실시간 계좌 이체   수수료 없음  10%(신청 취소 수수료)   10%(신청 취소 수수료)
 별도 계좌 입금  3% (신청취소수수료)

+ 500 (계좌이체수수료)

 10% (신청취소수수료)

+ 500 (계좌이체수수료)

 10% (신청취소수수료)

+ 500 (계좌이체수수료)

 

 
2) 강의 수강 이력이 있는 경우 (단일 동영상 강의)

 

  결제당일   결제익일 ~ 결제일로부터 14일 이내 시점 결제일로부터 14일 초과 시점 ~ 이용 가능 마지막 날짜
 신용카드   - 전체 재생 시간의 1/3 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 2/3에 해당하는 금액 환불
 - 전체 재생 시간의 1/2 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 1/2에 해당하는 금액 환불
 - 전체 재생 시간의 1/2 이상 시청 시 : 환불 불가능
 - 전체 재생 시간의 1/3 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 2/3에 해당하는 금액 환불
 - 전체 재생 시간의 1/2 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 1/2에 해당하는 금액 환불
 - 전체 재생 시간의 1/2 이상 시청 시 : 환불 불가능
(1+2 합산 금액) 
1. 10%(신청 취소 수수료)
2. 
 - 전체 재생 시간의 1/3 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 2/3에 해당하는 금액 환불
 - 전체 재생 시간의 1/2 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 1/2에 해당하는 금액 환불
 - 전체 재생 시간의 1/2 이상 시청 시 : 환불 불가능
 실시간
계좌 이체
  - 전체 재생 시간의 1/3 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 2/3에 해당하는 금액 환불
 - 전체 재생 시간의 1/2 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 1/2에 해당하는 금액 환불
 - 전체 재생 시간의 1/2 이상 시청 시 : 환불 불가능
 (1+2 합산 금액) 
1. 10%(신청 취소 수수료)
2.
 - 전체 재생 시간의 1/3 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 2/3에 해당하는 금액 환불
 - 전체 재생 시간의 1/2 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 1/2에 해당하는 금액 환불
 - 전체 재생 시간의 1/2 이상 시청 시 : 환불 불가능
 (1+2 합산 금액) 
1. 10%(신청 취소 수수료)
2.
 - 전체 재생 시간의 1/3 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 2/3에 해당하는 금액 환불
 - 전체 재생 시간의 1/2 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 1/2에 해당하는 금액 환불
 - 전체 재생 시간의 1/2 이상 시청 시 : 환불 불가능
 별도 계좌
입금
(1+2 합산 금액) 
1.  3% (신청취소수수료+ 500 (계좌이체수수료)
2.
 - 전체 재생 시간의 1/3 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 2/3에 해당하는 금액 환불
 - 전체 재생 시간의 1/2 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 1/2에 해당하는 금액 환불
 - 전체 재생 시간의 1/2 이상 시청 시 : 환불 불가능
(1+2 합산 금액)  
1.  10% (신청취소수수료+ 500 (계좌이체수수료)
2.
 - 전체 재생 시간의 1/3 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 2/3에 해당하는 금액 환불
 - 전체 재생 시간의 1/2 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 1/2에 해당하는 금액 환불
 - 전체 재생 시간의 1/2 이상 시청 시 : 환불 불가능
 (1+2 합산 금액) 
1.  10% (신청취소수수료+ 500 (계좌이체수수료)
2.
 - 전체 재생 시간의 1/3 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 2/3에 해당하는 금액 환불
 - 전체 재생 시간의 1/2 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 1/2에 해당하는 금액 환불
 - 전체 재생 시간의 1/2 이상 시청 시 : 환불 불가능

 

 

3) 강의 수강 이력이 있는 경우 (단일 강좌)

 

 

  결제당일    결제익일 ~ 결제일로부터 14일 이내 시점  결제일로부터 14일 초과 시점 ~ 이용 가능 마지막 날짜
 신용카드  할인 적용 안된 강좌의 정가 - {할인 적용 안된 강좌의 정가X(수강한 차시/전체차시)}  할인 적용 안된 강좌의 정가 - {할인 적용 안된 강좌의 정가X(수강한 차시/전체차시)} (1+2 합산 금액) 
1. 10%(신청 취소 수수료)
 2. 할인 적용 안된 강좌의 정가 - {할인 적용 안된 강좌의 정가X(수강한 차시/전체차시)}
  실시간
계좌 이체
할인 적용 안된 강좌의 정가 - {할인 적용 안된 강좌의 정가X(수강한 차시/전체차시)}   (1+2 합산 금액) 
1. 10%(신청 취소 수수료)
2.  할인 적용 안된 강좌의 정가 - {할인 적용 안된 강좌의 정가X(수강한 차시/전체차시)}
 (1+2 합산 금액) 
1. 10%(신청 취소 수수료)
2.  할인 적용 안된 강좌의 정가 - {할인 적용 안된 강좌의 정가X(수강한 차시/전체차시)}
 별도 계좌
입금
 (1+2 합산 금액) 
1.  3% (신청취소수수료+ 500 (계좌이체수수료)
2. 
 할인 적용 안된 강좌의 정가 - {할인 적용 안된 강좌의 정가X(수강한 차시/전체차시)}
(1+2 합산 금액)  
1.  10% (신청취소수수료+ 500 (계좌이체수수료) 
2.  할인 적용 안된 강좌의 정가 - {할인 적용 안된 강좌의 정가X(수강한 차시/전체차시)}
 (1+2 합산 금액)  
1.  10% (신청취소수수료+ 500 (계좌이체수수료)
2.  할인 적용 안된 강좌의 정가 - {할인 적용 안된 강좌의 정가X(수강한 차시/전체차시)}

 

 
4) 강의 수강 이력이 있는 경우 (패키지 강좌)
 
   결제당일    결제익일 ~ 결제일로부터 14일 이내 시점 결제일로부터 14일 초과 시점 ~ 이용 가능 마지막 날짜
신용카드   실제 패키지 판매금액 - {패키지 할인이 적용되지 않은 강좌별 정가X(수강한 차시/전체차시)}  실제 패키지 판매금액 - {패키지 할인이 적용되지 않은 강좌별 정가X(수강한 차시/전체차시)} (1+2 합산 금액) 
1. 10%(신청 취소 수수료) 
2. 실제 패키지 판매금액 - {패키지 할인이 적용되지 않은 강좌별 정가X(수강한 차시/전체차시)}
   실시간 계좌
이체
실제 패키지 판매금액 - {패키지 할인이 적용되지 않은 강좌별 정가X(수강한 차시/전체차시)}  (1+2 합산 금액) 
1. 10%(신청 취소 수수료) 
2. 실제 패키지 판매금액 - {패키지 할인이 적용되지 않은 강좌별 정가X(수강한 차시/전체차시)}
 (1+2 합산 금액) 
1. 10%(신청 취소 수수료) 
2. 실제 패키지 판매금액 &nbs p;- { 패키지 할인이 적용되지 않은 강좌별 정가X(수강한 차시/전체차시)})
 별도 계좌
입금
 (1+2 합산 금액) 
1.  3% (신청취소수수료+ 500 (계좌이체수수료) 
2. 실제 패키지 판매금액 - {패키지 할인이 적용되지 않은 강좌별 정가X(수강한 차시/전체차시)}
(1+2 합산 금액)  
1.  10% (신청취소수수료+ 500 (계좌이체수수료)  
2. 실제 패키지 판매금액 - {패키지 할인이 적용되지 않은 강좌별 정가X(수강한 차시/전체차시)}
(1+2 합산 금액)  
1.  10% (신청취소수수료+ 500 (계좌이체수수료) 
2. 실제 패키지 판매금액 - {패키지 할인이 적용되지 않은 강좌별 정가X(수강한 차시/전체차시)}

[비고] 할인 적용된 패키지 강좌의 경우 패키지에 포함된 강좌의 정가를 기준으로 환불가격이 책정 되므로 학습하지 않은 강좌와 강의가 남아있어도 학습한 강좌의 수, 강좌 정가, 강좌 내 강의 이용차수에 따라 환불금액이 0원이 될 수 있습니다. 
 
 

 

3. “회사”는 “회원”의 귀책사유로 인한 환불 시에는 본조 제2항의 ”회원”이 서비스 이용으로부터 얻은 이익을 공제한 잔여 금액에서 위약금(10%) 및 결제 시 발생한 금융수수료를 제외한 금액을 환불 조치합니다.
 

4. “회사”는 환불할 경우 “회원”이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 이용요금을 지불한 경우에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 이용요금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만, 본조 제2항 및 제3항의 금액공제가 필요한 경우에는 그러하지 아니할 수 있습니다.
 

5. 이벤트 당첨자는 해당 이벤트와 관련된 결제 금액을 전액 사용시에만 탈퇴 및 환불이 가능 합니다. "회원"의 귀책 사유로 인하여 부득이 탈퇴할 경우 이벤트 비용을 차감하고 환불됩니다.
 

6. 기 결제된 결제금액 또는 결제취소가 불가능한 결제 금액의 환불 신청 시에는 해당 요금의 정상납입 확인 후 환불조치가 가능하며, 결제 취소 기간 내 환불 의사를 밝힌 경우에는 결제 취소 처리를 우선적으로 고려하여 처리할 수 있습니다.
 

7. 환불 받을 금융기관 계좌의 예금주 명의와 바로배움에 등록된 “회원” ID의 명의가 동일한 경우에만 입금하여 드립니다. 단 해외금융기관의 계좌인 경우에는 환불이 불가능합니다.
 

8. 개인정보 도용 및 결제정보 도용 또는 부정 결제 등으로 인한 경우에는 환불되지 않으며, 해당 경우의 결제자 개인정보 요구 및 확인은 관계법령에 근거한 수사기관의 정당한 요청을 통해서만 확인이 가능합니다.
 

9. 환불 입금은 제1항에 기재된 각 날로부터 3영업일 이내에 하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 후불제 결제수단 (체크카드, 신용카드) 등을 이용해서 결제하신 경우에는 환불 시점이 환불요청 접수가 된 날로부터 7일 정도 소요될 수 있습니다.
 

10. 환불 시에는 “회원”이 결제한 금액에 대해 납부영수증 등으로 이용요금의 납부여부를 확인한 후 환불 처리를 합니다. 이용요금의 납부여부의 확인이 불가능한 경우 환불이 불가능할 수 있으니 결제와 관련된 납부영수증 등의 증빙자료 보관에 유념하시기 바랍니다.
 

11. “회원”탈퇴 및 환불요청 시 “회원”의 오기(誤記) 등의 귀책사유로 인해 발생하는 불이익에 대해서 “회사”는 책임을 지지 않습니다.
 
제5장 과오금, 피해보상 등
제38조 [과오금] 

1. "회사"는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다.
2. "회사"의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 "회사"는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, "회원"의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, "회사"가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 "회원"이 부담하여야 합니다.
3. "회사"는 "회원"이 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.
4. “회사”는 과오금의 환불절차를 "콘텐츠 이용자 보호지침"에 따라 처리합니다.

제39조 [콘텐츠 하자 등에 의한 이용자 피해보상] "회사"는 콘텐츠 하자 등에 의한 이용자 피해보상의 기준, 범위, 방법 및 절차에 관한 사항을 콘텐츠이용자보호지침에 따라 처리합니다.

제40조 [손해배상 범위]
1. 유료서비스 제공과 관련하여 ”회사”의 귀책사유로 “회원”에게 손해가 발생한 경우 “회사”는 “회원”에게 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
2. “회원”이 본 약관상의 의무를 위반함으로 인하여 ”회사”에 손해가 발생한 경우 또는 “회원”이 유료서비스를 이용함에 있어 ”회사”에 손해를 입힌 경우, “회원”은 ”회사”에 그 손해를 배상하여야 합니다.
3. ”회사”는 서비스의 신뢰에 기인한 손실 등, 여타 간접적인 이익의 손실 법적 손해배상이 인정되지 아니하는 손해에 대하여서는 어떠한 책임도 없음을 알려 드립니다.


제41조 [면책조항]
1. “회사”는 다음 각 호의 사유로 인하여 “회원” 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 그 책임을 지지 아니합니다.
가. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 유료서비스를 제공할 수 없는 경우
나. “회원”이 자신의 아이디 또는 비밀번호 등의 관리를 소홀히 한 경우
다. “회사”의 관리영역이 아닌 공중 통신 선로의 장애로 서비스이용이 불가능한 경우
라. 기타 ”회사”의 귀책사유가 없는 통신서비스 등의 장애로 인한 경우

2. "회사"는 제20조 제6항에서 정한 사유로 인하여 "콘텐츠"를 제공할 수 없는 경우에는 "콘텐츠" 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
3. "회사"는 "회원"의 귀책사유로 인한 콘텐츠 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
4. "회사"는 "회원"이 "콘텐츠"와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
5. "회사"는 "회원" 상호간 또는 "회원"과 제3자 간에 유료서비스와 관련하여 발생한 분쟁과 "콘텐츠"를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 개입할 의무가 없으며, “회사”에 귀책사유가 없는 한 이로 인하여 발생한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
6. "콘텐츠"를 공급하는 제공업체 또는 저작권자의 요청으로 인해 "콘텐츠"의 제공이 일부 제한될 수 있으며, "회사"는 "콘텐츠"의 제공 제한으로 인해 발생하는 "회원"의 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
7. ”회사”는 “회원”에게만 유료서비스를 제공하므로, “회원”이 유료서비스를 이용하여 제3자에게 유료서비스를 제공함으로써 얻으려고 하는 수익 등 기타 “회원”이 유료서비스를 이용하는 방법으로 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.


제42조 [분쟁의 해결] 1. "회사"는 분쟁이 발생하였을 경우에 "회원"이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 "회사"는 "회원"에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
2. 한국에 거주하는 회원의 경우, 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, 회원의 주소를 관할하는 지방법원을 관할법원으로 합니다. 단, 회원의 주소가 없는 경우, 회원의 주소가 한국 이외인 경우에는, 회사의 주소에 가장 가까운 지방 법원을 관할법원으로 한다.
3. “회사”는 유료”회원”이 제기한 의견 등이 정당하지 않음을 이유로 처리하지 않은 경우 이의 사유를 통보합니다.
4. “회사”와 유료”회원” 사이에 분쟁이 발생한 경우 “회사” 또는 유료”회원”은 콘텐츠산업진흥법 제 30조에 따라 콘텐츠분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.


제43조 [재판관할]
① 유료서비스 이용과 관련하여 “회사”와 유료”회원” 사이에 분쟁이 발생한 경우, “회사”와 유료”회원”은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다
② 한국에 거주하는 유료”회원”의 경우, 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, 유료”회원”의 주소를 관할하는 지방법원을 관할법원으로 합니다. 유료”회원”의 주소가 없는 경우, 또는 한국 이외의 경우, 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, “회사”의 주소에 가장 가까운 지방 법원을 관할법원으로 한다.